武夷山旅游投诉久拖不决,游客不满，政府监管何在？

Amandazxf

给武夷山风景区提一点小建议。 昨天下午，我们乘竹筏漂流九曲溪。这是武夷山旅游的一个重要项目。昨天的竹筏漂流，有点遗憾。不吐不快，给管委会建议一下。 事情是这样的。我们同一竹筏漂流八个人。竹筏漂流不久，工作人员给我们建议，每个人交费20元，可以听听他们沿途的解说，活跃一下游玩气氛。竹筏上八个游客，只有一位游客表示接受。我虽然没有表态，觉得还是可以接受的。看到其它游客都未表态，我也就没吱声了。按照工作人员的要求，必须是八个人全部同意，才能给我们做讲解。 结果就可想而知了。 不知道每天漂流的那么多游客，是如何对待这种收费的？感觉上，有很多竹筏漂流都没能做到全员接受付费。 其实，沿途风景解说是这个项目的一个服务内容，也很有意义，不能没有。因而，我有两点建议。 1. 义务解说，提高服务水准。武夷山风景区毕竟是5A风景区，做好服务，是服务人员的一种责任。 2. 从按劳付酬的原则讲，可以在竹筏漂流费用上增加10元。这样的话，就可以满足有需求的游客，又不存在去征求意见，最后还不欢而散。 以上纯个人意见，仅供参考。